1 协议的生效与范围

本《用户协议》(以下简称"本协议")由湖南深空智瞳科技有限公司(以下简称"记得吗"或"我们")与使用本服务的用户(以下简称"用户"或"您")共同订立。本协议旨在明确双方在使用"记得吗"产品及相关服务过程中的权利、义务和责任。本协议适用于记得吗所提供的所有服务,包括但不限于重要日子记录、人生故事撰写、数字保险柜存储、社交互动、记忆传承等功能。用户在使用本服务前,应仔细阅读本协议的各项条款,特别是涉及用户权利义务、免责声明、法律责任的部分。如用户对本协议有任何疑问,应及时咨询我们。用户通过在记得吗平台(包括但不限于网站、移动应用等)完成注册流程,或以其他方式使用本服务的行为,均视为用户已完全阅读、理解并同意本协议的全部内容,本协议即在用户与我们之间产生法律效力。若用户不同意本协议的任何条款,应立即停止使用本服务。本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律(不包括港澳台地区法律)。

2 服务内容

"记得吗"是一款由湖南深空智瞳科技有限公司开发的个人日志记录工具,旨在帮助用户记录日常生活中的故事与感悟,构建私密、安全的个人记忆空间。本产品包含以下核心功能:

重要日子:帮助用户记录重要日期,包括纪念日、生日、节日等,并支持到期提醒功能,确保用户不会错过每一个值得纪念的时刻。

人生故事:支持长文记录功能,用户可以撰写详细的文字内容,并借助 AI 润色技术优化文字表达,同时以时间轴形式展示人生轨迹,帮助用户回顾和整理个人经历。

数字保险柜:采用加密存储技术,为用户提供安全的私密空间,用于保管证件、密码、票据、备忘等敏感信息,防止信息泄露和未经授权的访问。

社交功能:支持用户在广场发布动态内容,与其他用户分享生活点滴。用户可以浏览广场上由其他用户发布的精彩内容,并对喜欢的内容进行点赞互动,增强社交分享与互动的乐趣。

记忆传承:支持定时发送信件功能,帮助用户交接重要信息给指定的家人或朋友,辅助用户构建和传承家族记忆库。

本产品主要应用于个人日常生活记录、家庭回忆管理、好友社交互动等场景,致力于满足用户对于私密记录和情感表达的需求。如我们对服务内容进行改进或调整,将以公告等方式通知用户。

3 用户账户

为使用"记得吗"的全部或部分服务,用户可能需要注册一个账户。用户注册时,应提供真实、准确、完整、合法的个人资料,并及时更新。若用户提供的资料不合法、不真实、不准确、不详尽,用户需承担因此引起的相应责任及后果,并且可能导致用户无法继续使用"记得吗"各项服务的权利。用户注册成功后,将获得一个用户账户及相应的密码,该用户账户和密码由用户负责保管;用户应当对其用户账户进行的所有活动和事件负法律责任。用户同意:(a) 如果发现任何非法使用用户账户或安全漏洞的情况,应立即通知我们;(b) 确保每次使用完毕后安全退出。

用户因未能遵守本条款而导致的任何损失或损害将由用户自行承担,且在我们判断用户账户不安全(尤其是可能出现账户共享)的情形下,为账户财产和隐私信息安全起见,我们可能对于账号采取包括但不限于如下一项或多项措施:短期或长期禁用;修改昵称;禁止登录等。

4 用户权利

在遵守本协议及相关法律法规的前提下,用户享有以下权利:

  1. 重要日子记录权:用户有权使用"记得吗"提供的日期记录功能,记录重要的纪念日、生日、节日等日期,并设置到期提醒。

  2. 人生故事撰写权:用户有权使用"记得吗"撰写故事,上传照片、视频、语音等多媒体内容,并享受 AI 润色优化服务,以时间轴形式回顾人生历程。

  3. 数字保险柜使用权:用户有权使用"记得吗"的数字保险柜功能,加密存储证件、密码、票据、备忘等敏感信息,确保个人信息安全。

  4. 社交互动权:用户有权在广场发布动态内容,分享生活点滴,浏览其他用户发布的内容,并对喜欢的内容进行点赞互动。

  5. 记忆传承权:用户有权使用"记得吗"的记忆传承功能,设置定时发送信件,交接重要信息给指定的家人或朋友,构建家族记忆。

  6. 个人信息管理权:用户有权查阅、复制、更正、补充、删除其个人信息,具体操作方式详见《隐私协议》。

  7. 知识产权主张权:用户对其上传的个人照片、视频、语音及创作的故事内容享有知识产权,具体约定详见本协议第6条。

5 用户义务

用户在使用"记得吗"服务时,应遵守以下义务:

  1. 遵守法律法规:用户必须遵守中华人民共和国(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区)的相关法律法规,不得利用本服务进行任何违法或不正当的活动,包括但不限于危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、煽动民族仇恨、民族歧视、宣扬邪教和封建迷信、散布谣言、扰乱社会秩序、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪等。

  2. 保证上传内容合法性:用户应保证其上传的个人照片、视频、语音或链接指向的内容不侵犯任何第三方的合法权益,包括但不限于肖像权、著作权、商标权、专利权等。如果用户上传的内容涉及他人权益,应事先获得权利人的明确授权。

  3. 禁止滥用服务:用户不得利用"记得吗"的服务从事以下行为:

    • 上传、发布、传播任何含有虚假、诽谤、侮辱、骚扰、侵犯他人隐私、歧视性或其它令人反感的内容;上传其他未经权利人授权的他人照片、视频。

    • 进行任何可能对"记得吗"系统或服务器造成不合理负荷的行为,如发起拒绝服务攻击、传播计算机病毒等。

    • 尝试规避或破坏"记得吗"的安全措施。

    • 未经授权访问或试图访问其他用户的账户或数据。

    • 将本服务用于任何商业目的,除非获得我们的明确书面许可。

  4. 账户安全责任:用户有责任妥善保管其账户信息及密码,并对以其账户进行的所有活动和事件负法律责任。如发现任何未经授权的账户使用行为,应立即通知我们。

  5. 内容真实性:用户应保证其上传的个人照片、视频、语音等内容真实有效,不得上传非本人内容或经过过度处理的内容,以免误导其他用户或影响社区氛围。

  6. 尊重他人知识产权:用户在分享内容时,应尊重他人的知识产权,不得盗用、抄袭他人作品。

  7. 配合监管:用户应配合有关主管部门的监督检查,并按照要求提供必要的资料和信息。

6 知识产权

本条款旨在明确记得吗(以下简称"本平台")与用户之间关于知识产权归属及使用的相关权利义务。知识产权,在本协议的语境下,涵盖了与本平台服务相关的各类过去有效、现行有效或未来可能产生的所有知识产权,具体包括但不限于商标权、著作权(例如软件代码、界面设计、文本内容、图片、图形、音频和视频资料等)、专利权(例如发明、实用新型、外观设计)、商业秘密以及相关的申请权利。本平台(湖南深空智瞳科技有限公司)作为服务的提供者,对于本平台本身(包括其名称、标识、域名等)以及在本服务提供过程中所包含的全部知识产权内容,享有并保留完整、独立的所有权利。这意味着,未经本平台明确书面同意,任何用户或第三方均不得在任何媒体上直接或间接地发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行本平台享有知识产权的任何资料或信息,也不得将前述资料和信息用于任何商业目的。用户在使用本平台服务时,应充分尊重本平台的知识产权,不得删除或以任何方式改变本平台上附带的版权声明、商标标识或其他所有权声明。

关于用户生成内容(User-Generated Content, UGC),特别是用户上传的个人照片、视频、语音及通过本平台创作的故事内容(以下简称"用户生成内容"),其知识产权的归属和使用遵循以下原则:用户保留其对上传的个人照片、视频、语音以及利用本平台功能创作的故事内容所享有的知识产权。这意味着,这些内容的原始著作权及其他相关知识产权(如适用)归创作该内容的用户所有。然而,为了本平台的正常运营、社区功能的实现以及服务质量的持续改进,用户在同意本协议的同时,即视为授予湖南深空智瞳科技有限公司一项全球性、非独家的、不可撤销的、免版税的许可,允许本平台出于以下目的使用用户生成内容:(1) 在本平台内展示、分享用户生成内容(已设置私密权限的内容除外);(2) 用于本平台的产品改进、功能优化、技术研发和提升用户体验,例如分析用户偏好、优化 AI 算法(但不包括直接使用用户生成内容作为训练数据)等。

需要特别强调的是,本平台承诺,用户生成的内容不会被用于直接训练或优化本平台所依赖的 AI 大模型的算法。这一承诺旨在保护用户的创作成果,并确保用户对其生成内容的控制权。

用户在使用本平台服务,特别是上传个人照片、视频、语音和撰写故事时,必须确保其行为符合相关法律法规的规定,并对其上传和生成的内容承担全部责任。用户承诺,其上传的个人照片、视频、语音及通过本平台创作的故事内容,均为其原创或已获得充分授权,不侵犯任何第三方的合法权益,包括但不限于他人的肖像权、著作权、商标权、专利权、隐私权等。如果用户上传或生成的内容涉嫌违法违规或侵犯他人权利,本平台有权在不事先通知用户的情况下,对该等内容采取屏蔽、删除、断开链接等处理措施。在此情况下,用户需要独立承担由此产生的一切法律责任,若因此给本平台或任何第三方造成损失,用户应负责赔偿。本平台保留对用户上传和生成的内容进行实时监控的权利,并有权依据独立判断对任何违反本协议约定或涉嫌违法、违规的内容采取相应措施,且对此类措施引起的任何后果或导致的用户损失不承担任何责任。此外,用户不得去除、篡改或隐匿任何由本平台服务生成内容中的显式标记,例如水印信息等,否则本平台有权暂停或终止向该用户提供服务,并可能采取封禁账号等措施,同时保留追究其法律责任的权利。本平台尊重他人的知识产权,并建立了相应的侵权投诉处理机制。如果任何第三方认为用户在本平台上传或生成的内容侵犯了其合法权益(如著作权、商标权等),可以向本平台提交符合法定要求的侵权通知(联系电子邮箱:support@shenkongai.cn)。本平台在收到有效的侵权通知后,将依照法律规定及时采取删除或断开链接等措施。同时,如果用户认为其生成内容被错误删除或限制,也可以向本平台提出申诉。本平台的知识产权条款持续有效,不因用户关闭账户或停止使用本平台服务而失效。

7 隐私保护

记得吗高度重视用户个人信息的保护,并将严格遵守相关法律法规,采取合理的技术和管理措施,确保用户个人信息的安全。关于用户个人信息的收集、使用、存储、共享和保护的具体规则,请详细阅读并理解《记得吗隐私协议》。该隐私协议是本用户协议的重要组成部分,与本协议具有同等法律效力。

在使用记得吗的服务过程中,用户可能会上传个人照片、视频、语音等多媒体内容来记录人生故事,这些内容属于敏感个人信息,我们将采取加密等安全措施进行保护。同时,为了提供更精准的 AI 润色服务、个性化推荐和记忆回顾功能,我们可能会收集用户的故事内容、创建日期、使用习惯等信息。我们承诺不会将用户的个人信息用于本协议及隐私协议约定范围之外的任何其他商业目的,除非获得用户的明确授权或法律法规另有规定。我们可能会与第三方服务提供商共享部分信息,例如云存储服务提供商、AI 服务提供商等,这些共享行为将严格遵守隐私协议中的约定,并采取必要的安全措施保障信息传输和处理的安全性。

8 免责声明

本免责声明旨在明确"记得吗"平台(以下简称"平台")与用户之间关于服务使用的责任划分,用户在注册和使用本平台服务前,应仔细阅读并充分理解本免责声明的全部内容。用户选择使用本平台服务,即视为已阅读、理解并同意接受本免责声明的约束。本平台保留在法律允许的范围内对本免责声明进行解释和修改的权利。

AI 润色效果说明

"记得吗"平台提供的 AI 润色服务,是基于用户提交的原始文字内容,通过人工智能算法进行语言优化和表达提升。这些润色结果的主要目的是为用户提供参考,帮助用户更好地记录和表达生活感悟。然而,用户必须充分理解并同意,AI 润色结果仅为一种辅助参考,其效果受到多种因素的影响,例如原始内容的质量、语义复杂度、AI 算法的局限性等。因此,AI 润色结果可能与用户的表达意图存在一定差异。平台明确声明,不对 AI 润色结果的准确性、完整性或表达效果做出任何形式的保证。用户应自行判断润色结果的参考价值,并理解平台不承担因依赖 AI 润色结果而产生的任何直接或间接损失的责任。

用户行为责任

用户在使用"记得吗"平台服务时,应严格遵守中华人民共和国相关法律法规的规定,并对自身在平台上的所有行为承担完全的法律责任。这包括但不限于用户上传的个人照片、视频、语音、撰写的故事、在社交互动中分享的文字、图片、评论等所有内容(以下简称"用户内容")。用户必须保证其上传的用户内容来源合法,不侵犯任何第三方的知识产权(如著作权、商标权、专利权等)、肖像权、隐私权、名誉权或其他任何合法权益。例如,用户上传的个人照片应为用户本人或已获得充分授权的他人照片,不得盗用他人肖像;用户分享的故事内容应不侵犯他人的著作权或隐私权。若用户上传的内容包含他人的个人信息,用户应确保已获得该个人的明确同意。平台有权对用户上传的内容进行审核,但审核并不免除用户自身应承担的法律责任。如因用户上传、发布或传播的违法、侵权或不当内容而引发的任何法律纠纷、索赔、行政处罚或给平台造成任何经济损失(包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿金等),均由该用户独立承担全部责任。如平台因此遭受任何损失,平台保留向该用户追偿的权利。用户同意,平台在接到有关权利人的合格通知后,有权移除被指控侵权的内容,并配合相关部门的调查处理。

平台责任限制

"记得吗"平台致力于为用户提供稳定、可靠的服务,但用户理解并同意,平台的服务是按照"现状"和"可提供"的基础提供的。在法律允许的最大范围内,平台不对服务的适用性、准确性、完整性、可靠性、及时性、安全性、不中断性或无错误性作出任何明示或默示的保证。用户使用本平台服务及其产生的任何结果,均由用户自行承担风险。除非法律法规另有强制性规定,平台不对以下任何一种情形承担责任:(1) 因不可抗力因素(如自然灾害、战争、恐怖袭击、政府行为、罢工、电力中断、网络服务商故障等)导致的平台服务中断、延迟、数据丢失或任何其他损失;(2) 因用户的设备故障、网络问题、操作失误或任何其他非平台原因导致的用户无法正常使用服务或数据丢失;(3) 因第三方服务(如云存储服务、AI 服务、广告服务、链接的第三方网站等)的故障、错误或不适当内容导致的任何损失或损害;(4) 尽管平台已采取合理的商业努力和技术措施,仍无法避免的计算机病毒、木马、恶意程序、黑客攻击等对用户设备或数据造成的损害;(5) 任何因用户违反本用户协议或相关法律法规的行为所导致的后果。平台不对用户因使用或无法使用本服务而遭受的任何间接损失、附带损失、惩罚性赔偿、利润损失、数据丢失或商誉损失承担责任,即使平台已被告知发生此类损失的可能性。

第三方链接和内容

为了方便用户获取更多信息或使用相关服务,"记得吗"平台可能会在服务中提供指向第三方网站、应用程序或服务的链接(以下简称"第三方链接")。这些第三方链接仅为用户提供便利,其内容、隐私政策、服务条款以及运营方式均不受平台控制。平台对任何第三方链接的可用性、准确性、合法性、安全性以及其内容、产品或服务不作任何明示或暗示的保证或承担任何责任。用户通过平台访问任何第三方链接,应自行判断并承担相应风险。用户在第三方链接上进行任何操作(如提供个人信息、进行交易等),均应仔细阅读并遵守该第三方的用户协议、隐私政策等相关法律文件。平台不就用户因使用或依赖任何第三方链接的内容、商品或服务而遭受的任何直接或间接损失或损害承担责任。平台建议用户在使用任何第三方链接前,务必进行审慎评估,并自行采取必要的安全防范措施。若用户发现任何第三方链接存在违法违规内容或安全隐患,欢迎向平台反馈,平台将在核实后酌情处理。

9 网络安全与反欺诈

用户承诺并同意,不会利用"记得吗"平台服务实施任何形式的网络诈骗、钓鱼欺诈或其他违法犯罪活动,包括但不限于:冒充他人身份进行诈骗;利用虚假信息骗取其他用户信任后骗取财物或其他利益;在平台上发布虚假投资、理财、健康产品等信息;实施其他任何以非法占有为目的,虚构事实或隐瞒真相骗取公私财物的行为。

如发现任何涉嫌欺诈、违规或违法的行为或内容,平台有权立即采取以下一项或多项措施:对相关账号采取限制登录、封禁账号等处置;屏蔽、删除涉嫌欺诈的内容;向相关用户发出风险提示;向有关部门或机构进行报告;采取其他平台认为必要的措施。用户实施欺诈行为或发布欺诈内容,平台有权直接封禁其账号,并有权向受骗用户提供该欺诈账号的基本信息(仅限账号注册信息),以协助受骗用户维权,但平台不对协助结果作出任何承诺或保证。用户实施欺诈行为给他人造成损害的,由实施欺诈行为的一方独立承担全部法律责任,与平台无关。

10 协议的修改与终止

违约情形

用户在使用"记得吗"平台服务时,应严格遵守本用户协议的各项条款和条件。任何违反本协议的行为均构成违约。具体的违约情形包括但不限于以下几种:(1) 用户提供虚假、不完整或不准确的注册信息;(2) 用户上传、发布或传播任何违反法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、道德风尚或信息真实性等"七条底线"的内容,例如反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、宣扬邪教和封建迷信、散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪、侮辱或者诽谤他人、侵害他人知识产权、肖像权、隐私权、名誉权等合法权益的内容;(3) 用户未经平台许可,擅自复制、修改、反向工程、反编译、反汇编平台软件或其任何部分,或试图获取平台源代码;(4) 用户利用平台服务从事任何非法、欺诈、侵犯他人权益或干扰平台正常运营的活动,例如发送垃圾邮件、传播恶意软件、进行网络攻击、恶意注册账号等;(5) 用户未经授权访问或试图访问平台的数据、服务器或网络系统;(6) 用户违反本协议中关于知识产权、用户生成内容权利、隐私保护、网络安全与反欺诈等方面的具体规定;(7) 用户从事任何其他可能对平台、其他用户或第三方造成损害的行为。平台有权根据用户违约行为的性质、情节、后果等因素,独立判断并采取相应的处理措施。

平台的权利

当用户发生违约行为时,"记得吗"平台有权根据违约的具体情况,在不事先通知用户的情况下,采取一项或多项合理的处理措施,以维护平台及其他用户的合法权益,保障平台服务的正常运行。这些措施包括但不限于:(1) 发出警告:对于情节轻微的违约行为,平台可以通过站内信、邮件、短信等方式向用户发出警告,要求其限期改正;(2) 限制或禁止使用部分或全部功能:对于情节较重或经警告后仍未改正的违约行为,平台有权暂时或永久限制用户使用平台的某些功能,例如禁止上传内容、禁止发布故事、禁止社交互动等;(3) 删除违规内容:平台有权直接删除用户上传或发布的任何违反本协议或法律法规的内容,且无需征得用户同意;(4) 暂时冻结或永久封禁用户账号:对于严重违约或屡教不改的用户,平台有权暂时冻结其用户账号,或永久封禁其账号,终止向其提供服务;(5) 清除用户数据:在用户账号被封禁或服务终止后,平台有权清除与该用户账号相关的所有数据,但法律法规另有规定的除外;(6) 追究法律责任:对于用户的违约行为给平台或第三方造成损失的,平台保留通过法律途径追究其法律责任的权利,包括但不限于要求赔偿经济损失、承担相应的行政或刑事责任。平台采取上述措施并不免除用户应承担的其他法律责任。用户同意,平台行使上述权利所造成的任何损失,平台不承担赔偿责任。

协议的终止

本用户协议的终止可能由以下几种情况引起,协议一旦终止,用户使用平台服务的权利将立即停止,除非本协议或相关法律法规另有明确规定:(1) 用户主动终止:用户有权随时通过注销账号等方式终止使用平台服务。用户注销账号后,本协议即对其终止,但协议中根据其性质应继续有效的条款(如知识产权、免责声明、法律适用与争议解决等)仍然有效。(2) 平台依据协议终止:如用户发生严重违反本协议的行为,或平台有合理理由认为用户的行为对平台、其他用户或第三方构成风险或损害,平台有权单方面决定立即终止向该用户提供服务,并终止本协议。(3) 法律法规规定的情形:如因不可抗力导致平台无法继续提供服务,或根据国家法律法规、监管部门的要求,平台需要终止服务的,本协议将依法终止。平台会尽可能提前通知用户,但因紧急情况可能无法做到。(4) 其他约定情形。协议终止后,用户应停止使用平台的所有服务,并理解平台有权根据实际情况处理用户账号及相关数据。

终止后处理

当本用户协议因任何原因终止后,用户使用"记得吗"平台服务的权利将立即停止。用户应自行备份其在平台上的相关数据(如保存的故事内容、照片、视频等),因为平台有权(但无义务)在协议终止后的一段合理时间内,根据法律法规的要求或自身运营需要,保留或删除用户账号中的全部或部分数据。特别是,如果用户因违反本协议而导致协议终止,平台有权立即删除用户的所有数据,且无需承担任何责任。尽管协议终止,但本协议中某些根据其性质应继续有效的条款,例如关于知识产权归属、用户生成内容权利的许可、免责声明、网络安全与反欺诈、法律适用与争议解决等条款,将继续有效并对双方具有约束力。协议终止不影响在终止前用户和平台之间已经产生的权利和义务,例如用户在协议终止前应支付但未支付的费用仍需支付,平台在协议终止前对用户享有的索赔权利不受影响。用户理解并同意,平台不对因协议终止而导致的用户数据丢失或无法继续使用服务承担任何赔偿责任,除非法律法规另有明确规定。

11 法律适用与争议解决

法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括其冲突法规则)。

争议解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先尝试通过友好协商解决。如果协商不成,任何一方均有权将该争议提交至湖南深空智瞳科技有限公司所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。

12 其他

完整协议:本协议(包括《隐私协议》以及平台公示的其他规则)构成用户与湖南深空智瞳科技有限公司之间就"记得吗"服务所达成的完整协议,并取代之前所有的口头或书面约定。

可分割性:如果本协议的任何条款被有管辖权的法院认定为无效、非法或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他条款仍应保持完全有效。

权利放弃:我们未能或延迟行使其在本协议项下的任何权利、权力或特权,不应视为对该等权利、权力或特权的放弃;单项或部分行使任何权利、权力或特权,也不应妨碍其进一步行使该等权利、权力或特权或行使任何其他权利、权力或特权。

通知:我们向用户发出的通知,可以通过在"记得吗"平台公告、站内信、电子邮件、短信或其他我们认为合适的方式进行。通知在发送后即视为已送达。

转让:未经我们事先书面同意,用户不得将其在本协议项下的任何权利或义务转让给任何第三方。我们有权将本协议项下的权利和义务转让给我们的关联公司或业务继受者,并将在转让时通知用户。

联系我们:如果您对本协议或"记得吗"服务有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式联系我们:[电子邮箱:support@shenkongai.cn]。

注册地址:湖南省长沙市岳麓区观沙岭街道滨江路53号楷林商务中心C座4302。

生效日期:本协议最后更新于2026年5月26日,并于该日期起生效。